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      常見問題

      • 出境WiFi是什么?

        出境WiFi是一個手機大小的設備,發射WiFi信號供您在國外上網。
      • 我的手機只支持2G網絡,WiFi顯示3G/4G網速,可以用嗎?

        可以。只要您的手機、Pad、電腦等具有WiFi功能,就能通過它上網,與手機制式、型號無關。
      • 我去的國家免費WiFi很多,我還有必要花錢租WiFi嗎?

        免費WiFi就像公交車,你不知道什么時候會來,也未必能擠上去,更不能保證有座位。出境WiFi就是您的私人座駕,隨時隨地享受高速網絡,流暢又安全。
      • 怎么租WiFi設備?

        按出行天數付租金。出行當天憑手機號領取設備。
      • 怎么計費?

        租金=單價×出行天數×臺數
        出行天數按從取機日期到還機日期計算。
      • 如果在國外有幾天不用設備,是否需要支付這幾天的租金?

        仍需支付。就像您租房,按租賃時段計費,不住的時候租金照付哦。
      • 出境WiFi的網速和覆蓋范圍如何?

        WiFi均采用當地大型通信運營商,至少保證3G網速(偏遠山區、地下、海邊等除外),如產品中無特別說明則覆蓋目的地全境。
      • 一臺WiFi可以連接幾個手機?電量能使用多久?

        一般支持3-5臺手機、Pad、電腦等同時接入,能連續使用4-6小時。
      • 租了WiFi,手機還要開通國際漫游嗎?

        無需開通數據流量漫游,可連接WiFi信號直接上網。
        但如需通話,請開通國際通話漫游,或使用微信等進行網絡通話。
      • 如果在國外使用出現問題怎么辦?

        長時間無網絡信號,建議您重啟或初始化機器;設備說明書中包含常見故障的應對方法。
        設備無法使用,請聯系供應商。
      線上服務線下保障  
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